作為國有獨資社會(huì )公益性服務(wù)企業(yè)，蚌埠公交集團突出行業(yè)特色，將國企黨組織的政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)核心競爭力，逐步建立起與企業(yè)發(fā)展、基層實(shí)際工作、職工群眾要求相適應的黨建工作長(cháng)效機制，更好地服務(wù)全市乘客。
每天行駛里程9.5萬(wàn)公里，客運量45萬(wàn)人次，對于很多市民來(lái)說(shuō)，天天見(jiàn)的公交車(chē)是身邊最常見(jiàn)的風(fēng)景。為創(chuàng )造安全舒適、快捷方便的乘車(chē)條件，公交集團不斷優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局、改善乘車(chē)環(huán)境、提升服務(wù)水平。在三年新增、更新公交車(chē)輛563臺的基礎上，我市今年計劃再購置211臺新能源公交車(chē)，更新原有的老舊車(chē)輛。隨著(zhù)新二中、新車(chē)管所、仁和集等6座公交場(chǎng)站的陸續建成投入使用，以及濱河新區公交首末站等4座場(chǎng)站的開(kāi)工建設，公交場(chǎng)站整體布局更加合理、輻射面更廣。而全省領(lǐng)先的公交智能化調度系統、電子站牌、手機查詢(xún)系統、網(wǎng)上充值系統的推廣使用，則為市民帶來(lái)了更加科技化、智能化、精細化的公交乘坐體驗。
以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手，“典型引路”的戰略使黨組織和黨員的作用得到充分釋放。全國“五一”勞動(dòng)獎?wù)芦@得者、駕駛員楊苗苗在長(cháng)期實(shí)踐中形成的整套服務(wù)工作流程，在歸納整理后被命名為“苗苗服務(wù)規范”，并提煉出苗苗服務(wù)理念、苗苗精神、苗苗安全操作法、苗苗節能法等。以楊苗苗為標桿，制定出考核辦法、考核標準，引進(jìn)激勵機制，通過(guò)目標承諾、標準量化、考核定級和動(dòng)態(tài)管理，有效激發(fā)基層黨組織的服務(wù)意識和黨員的責任意識。400多個(gè)各層級苗苗車(chē)組，30個(gè)黨員微笑服務(wù)崗盡展公交風(fēng)采，黨員所在車(chē)組98%跨入苗苗模范車(chē)組行列。除了日常服務(wù)，公交黨員志愿者還會(huì )在每年的春運、高考期間提供特別服務(wù)。40名苗苗模范車(chē)組中挑選出的優(yōu)秀駕駛員組建了107苗苗線(xiàn)路，成立兩年多來(lái)安全零事故、服務(wù)零投訴，成為乘客交口稱(chēng)贊的優(yōu)秀線(xiàn)路。
每周有半天的時(shí)間，公交集團黨委將辦公桌“搬”到車(chē)廂，與乘客和駕駛員面對面交流，了解反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。黨委成員和中層干部，每人每年都要撰寫(xiě)一篇調研報告，其中“科學(xué)調度平峰車(chē)輛”、“優(yōu)化線(xiàn)路站點(diǎn)設置”等內容如今已形成課題專(zhuān)門(mén)研究。
如今的公交車(chē)，仿佛流動(dòng)的文化站。車(chē)廂內、座椅后懸掛、張貼的風(fēng)光圖片和文明用語(yǔ)，營(yíng)造出溫馨和諧的出行環(huán)境。而這只是提升企業(yè)形象的舉措之一。一線(xiàn)駕駛員有了質(zhì)地優(yōu)良、款式大方的四季新工裝；每天7點(diǎn)之前，16個(gè)工作點(diǎn)600多名一線(xiàn)當班員工有統一的免費早餐，暖胃暖心。文化建設也不斷促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，品牌形象和知名度逐年提升的同時(shí)，乘客的滿(mǎn)意度也在不斷提升，企業(yè)黨建成果得到了切實(shí)體現。
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