“您好，我是中國電信蚌埠分公司的話(huà)務(wù)員，受市效能辦的委托，開(kāi)展重點(diǎn)科室熱點(diǎn)崗位滿(mǎn)意度測評……”近期如果接到4125866打來(lái)的這個(gè)詢(xún)訪(fǎng)電話(huà)，請您認真對為您服務(wù)過(guò)的科室進(jìn)行評價(jià)。
今年市效能辦積極創(chuàng )新評議方式方法，采用委托第三方電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)服務(wù)對象的方式，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)科室熱點(diǎn)崗位評議方式的科學(xué)性，確保評議結果更加客觀(guān)公正。在第一次電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)的基礎上，第二次民主評議重點(diǎn)科室熱點(diǎn)崗位電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)昨日啟動(dòng)。市委常委、市紀委書(shū)記顧世平出席啟動(dòng)儀式。
顧世平在啟動(dòng)儀式上指出，在當前政府服務(wù)已成為地區核心競爭力的形勢下，開(kāi)展效能建設、提高服務(wù)質(zhì)量，不僅關(guān)乎黨委、政府的形象，更對促進(jìn)蚌埠市經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義�？偨Y近年來(lái)民主評議的經(jīng)驗可以發(fā)現，服務(wù)對象對機關(guān)效能水平的評議最為客觀(guān)真實(shí)。市效能辦通過(guò)委托第三方、借助信息手段和訓練有素的話(huà)務(wù)員隊伍，直接開(kāi)展電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)服務(wù)對象活動(dòng)，將更加有利于服務(wù)對象知情權的表達，將更加有利于保證評議活動(dòng)的客觀(guān)公正，我們要進(jìn)一步推廣和擴大這種評議方式，促進(jìn)評議活動(dòng)更加客觀(guān)、公正、透明�！�
隨后，顧世平代表市直機關(guān)效能建設活動(dòng)領(lǐng)導小組向中國電信蚌埠分公司負責人移交了封存的服務(wù)對象抽取表。顧世平一行還視察了電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)活動(dòng)現場(chǎng)，并試用了電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)監控系統。
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