圈地擴張之后,騰訊電商控股開(kāi)始做“減法”。
從2006年,騰訊開(kāi)始涉足電商且擁有眾多的品牌和產(chǎn)業(yè)線(xiàn),包括QQ網(wǎng)購、QQ商城、拍拍網(wǎng)等。一年多前,騰訊老兵、即時(shí)通訊QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光接手騰訊電商業(yè)務(wù),并于今年5月成立電商控股公司,全資并購易迅,還計劃斥資10億美金重新打造品牌、技術(shù)以及商業(yè)模式。
“淘寶太強大,復制淘寶,其他電商都沒(méi)有成功的機會(huì )。”11月30日,騰訊電商控股公司CEO吳宵光接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道。
基于這一點(diǎn)的認識,騰訊電商明確了做“減法”的思路。吳宵光接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露:“QQ商城將消失,原來(lái)12000商家中的5000家升級并入QQ網(wǎng)購,其余不合格的商家將被從升級后的QQ網(wǎng)購中清除。”
QQ網(wǎng)購和易迅將于明年第一季度打通技術(shù)底層,品牌是否合并仍未確定。
畫(huà)餅2000億
易迅發(fā)展十分迅速。今年第一季度,騰訊網(wǎng)購交易額為7.53億元,今年第三季度,騰訊網(wǎng)購交易額為11.339億元。“易迅的發(fā)展壯大了騰訊電商的士氣,看到未來(lái)發(fā)展的信心。”11月30日,騰訊電商副總經(jīng)理宋旸透露道,“2015年,騰訊網(wǎng)購的目標是2000億元。”
易迅的異軍突起,也使得騰訊電商面臨一個(gè)艱難的決定:如何整合易迅與QQ網(wǎng)購、QQ電商、拍拍網(wǎng)等其他電商平臺的業(yè)務(wù)。
吳宵光表示:“中國電商發(fā)展最成功模式就是以淘寶為代表的開(kāi)放平臺模式和以京東為代表的B2C模式,騰訊電商對這兩種模式都不放棄。”
根據“不放棄”原則,完成整合后,易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)將成為騰訊電商的三極,易迅業(yè)務(wù)方向是B2C,類(lèi)似京東;QQ網(wǎng)購業(yè)務(wù)方向是B2C開(kāi)放平臺,類(lèi)似天貓;拍拍網(wǎng)業(yè)務(wù)方向是C2C,類(lèi)似淘寶。2015年三塊業(yè)務(wù)的交易額與收入之和將達2000億。2000億,是騰訊畫(huà)出的電商大餅。
宋旸預計,2015年中國整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)規模將達到2萬(wàn)億,騰訊電商占有其中10%。2012年前11個(gè)月,大淘寶(淘寶網(wǎng)+天貓)已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億。宋旸預計,大淘寶占據整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)規模超過(guò)80%。
據宋旸透露:2012年,拍拍網(wǎng)交易額將達到100億元,易迅將達到60億元,整合后的易迅接近40億元,合計約200億元。
騰訊要達到這樣的目標,必須跑贏(yíng)大市:整個(gè)市場(chǎng)由1萬(wàn)億增長(cháng)至2萬(wàn)億,增長(cháng)2倍;騰訊則由200億增長(cháng)至2000億元,增長(cháng)10倍。
拍拍網(wǎng)是一塊基本停止增長(cháng)的業(yè)務(wù),增長(cháng)壓力集中于易迅與QQ網(wǎng)購。
易迅和QQ網(wǎng)購將做進(jìn)一步的整合、調整。“預計到明年第一季度,易迅和QQ網(wǎng)購的技術(shù)底層將完全打通,可共享商品信息、支付等環(huán)節,但是,是否完全整合在一起仍是公司慎重考慮的難題之一。”吳宵光說(shuō)道。
培育電商基因
業(yè)務(wù)梳理之后,騰訊電商尚需要更多變化,以植入“電商基因”。
吳宵光對記者說(shuō)道:“‘電商基因’最重要的元素應是對商業(yè)、業(yè)態(tài)以及經(jīng)營(yíng)的理解。騰訊在過(guò)去一年多時(shí)間,不斷學(xué)習、探索電子商務(wù)的本質(zhì)。”
吳宵光表示:“B2C不同于傳統零售業(yè),是利用信息化更好地制定供應鏈策略、提升物流效率,通過(guò)數據摸索出生意,騰訊過(guò)去沒(méi)有認識這些。”
在這個(gè)理念下,騰訊電商的商業(yè)模式也在悄然變化。據記者了解,“以流量令諸侯”的騰訊電商正在采用更精準、更市場(chǎng)化的方式來(lái)配置流量,內部稱(chēng)之為“自助引流”。
“過(guò)去騰訊只是將流量拉到平臺,這可能導致很多流量識別不了,或者很多商家買(mǎi)不起流量。這是一個(gè)計劃經(jīng)濟的運作方式。”吳宵光說(shuō)道,“今后,騰訊電商要運用真正市場(chǎng)經(jīng)濟的方式,將騰訊的內部流量進(jìn)行市場(chǎng)化,讓商家自己花錢(qián)買(mǎi)流量,更珍惜流量。同時(shí),騰訊電商還要建立一個(gè)良好生態(tài)環(huán)境,給商家更多非付費的流量,形成有機增長(cháng)。”
目前,騰訊電商來(lái)自流量廣告的收入已經(jīng)超過(guò)傳統的傭金收入。
吳宵光透露,自今年5月,騰訊電商成立獨立電商控股公司后,人員、組織架構、決策管理、資金預算都更加清晰,高效。最明顯的一則案例是,今年“8·15”促銷(xiāo)期間,騰訊電商剛開(kāi)完董事會(huì )就決定加入價(jià)格戰。
吳宵光不愿多談與淘寶天貓可能出現的競爭局面,僅表示:“懸殊太大,現在沒(méi)想過(guò)。”不過(guò),隨著(zhù)移動(dòng)購物時(shí)代的到來(lái),阿里和騰訊之間或將必有一戰,只是這一戰需要上升到集團層面整體實(shí)力的競爭。
吳宵光透露,目前,微信會(huì )員卡已經(jīng)開(kāi)始嘗試,目標先通過(guò)將積分、折扣、優(yōu)惠等信息化過(guò)程把商家的關(guān)系轉移到手機上。未來(lái)的移動(dòng)電商之爭重要一環(huán)即是電商入口之爭。騰訊與美麗說(shuō)合作,加大試水社交化電子商務(wù)。
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